Tehniskās apkopes funkciju pirmais uzdevums ir garantēt, sniedzot pakalpojumus, pārdoto ierīču netraucētu ikdienas darbu. Savas apkopes sistēmas uzlabošanai kā prioritāti esam izvirzījuši klientu plūsmas ātru un kvalitatīvu risināšanu. Mūsu uzņēmēju aprūpes centru tīkls pārklāj visu Baltijas teritoriju visās trīs valstīs, kas dod iespēju dažu stundu laikā nokļūt pie katra klienta, neatkarīgi no tā atrašanās vietas valstī.

SIA Hansab ir ieviestas Izmaiņu un konfigurācijas vadības un Incidentu un problēmu vadības procedūras, šie procesi balstās uz starptautiskās ITIL (IT Infrastructure Library) paraugpraksi.

Hansab apmācītie un profesionālie tehniskās apkopes darbinieki spēj novērst ikvienu tehnisku kļūmi jebkurā Hansab iegādātajā ierīcē un veikt citu analoģisku ierīču tehnisko apkopi un remontu.

Sniegto pakalpojumu klāsts ir diezgan plašs un to var apkopot šādi:

• Ierīču pirmstermiņa apkope
• Ierīču remonta darbi
• Ierīču montāža vai pārmontēšana
• Konsultēšana pa tālruni un lietotāju apmācība
• Ierīču (un seifu) transportēšana
• Ierīču montāža
• Lietotāju apmācība
• Ierīču piemērotības izvērtēšana
• Ierīču īslaicīga un ilglaicīga noma utt.